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Conversas
Infraestrutura
Atendimento mais estável com uma aba ativa por vez

Abrir o CRM em várias abas ao mesmo tempo podia gerar comportamentos imprevisíveis: mensagens que demoravam para aparecer, notificações fora de sincronia e a sensação de que o atendimento “travava” sem motivo claro.
Agora o CRM funciona com
apenas uma aba ativa por vez
. A aba que você já estava usando continua recebendo tudo em tempo real; se abrir outra por engano, ela é bloqueada com um aviso direto — sem conflito entre as duas.---
O que mudou
Uma aba principal por sessão:
O CRM passa a reconhecer qual aba está em uso e
mantém só ela ativa
para o atendimento em tempo real.Você deixa de competir consigo mesmo entre abas abertas e o fluxo de trabalho fica mais previsível.

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Aviso claro ao abrir aba duplicada:
Se você abrir o CRM em uma segunda aba, verá uma mensagem objetiva:
o sistema já está aberto em outro lugar
.Há um botão para
fechar a aba duplicada
e voltar para a que já estava funcionando — sem precisar adivinhar qual aba usar.---
Mensagens e alertas mais consistentes:
Com uma única aba ativa, o chat e os avisos de novas mensagens passam a
chegar de forma mais estável
, sem atrasos ou duplicidades causadas por abas concorrentes.Sua equipe acompanha as conversas com mais confiança durante o dia.
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Troca automática quando a aba principal é fechada:
Se você fechar a aba que estava em uso, a outra aba aberta pode
assumir o atendimento
automaticamente, sem precisar recarregar tudo do zero.Menos interrupção quando você reorganiza as abas do navegador.
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Benefícios
- Atendimento previsível:Uma aba ativa evita conflitos entre sessões abertas ao mesmo tempo
- Menos confusão:Aviso claro quando uma aba duplicada não pode ser usada
- Tempo real confiável:Mensagens e notificações chegam com mais consistência na aba principal
- Ganho prático:Menos retrabalho e menos dúvida sobre qual aba está “valendo” no CRM